Инцидент произошел 25 января во время перелета с острова Сулавеси в столицу страны Джакарту на острове Ява. Первый пилот после просьбы отдохнуть передал управление своему напарнику, однако тот тоже заснул. Через несколько минут после зафиксированной передачи управления диспетчер в Джакарте попытался связаться с самолетом, но не получил ответа. Проснувшийся через 28 минут первый пилот немедленно разбудил коллегу, ответил Джакарте и вернул воздушное судно на правильную траекторию полета.

В результате произошло несколько навигационных сбоев, но находившиеся на борту пассажиры и члены экипажа не пострадали. Самолет приземлился в столице без происшествий.

«Мы проведем расследование и проверку ночных перелетов в Индонезии, связанную с управлением рисками усталости в Batik Air и других операторов полетов», — заявила Кристи Энда Мурни, гендиректор департамента воздушного транспорта минтранса страны.
Отмечается, что обоих пилотов временно отстранили от работы.