Медиа-тур по региональным филиалам Ucell продолжается. Следующий сюжет о региональном филиале «Ucell-Самарканд», завоевавшем доверие около миллиона абонентов области. Это результат как внедрения новейших технологий, так и индивидуального подхода к абонентам и кропотливой работы специалистов компании.

— Мы стремимся предоставлять качественные услуги связи в каждом районе области, в том числе в самом отдаленном. В целях изучения качества связи мы регулярно выезжаем на места для встреч с абонентами. В результате разработан подробный план развития сети в 2020-2022 годах, —  говорит директор регионального филиала «Ucell-Самарканд» Камол Мухамадиев.

Важно отметить, что компания не снижала темпы своей деятельности в период карантина. Самаркандский региональный филиал обслуживает абонентов 7 дней в неделю без обеда и отдыха.

— Я руковожу группой обслуживания клиентов в Самаркандской области”, — говорит руководитель отдела абонентов Венера Хван. — В региональном филиале «Ucell-Самарканд» абонентов обслуживают два офиса: Самаркандский и Каттакурганский. У нас работают 12 операторов, и мы обслуживаем в среднем не менее 300 абонентов в день. У Ucell порядка 8 миллионов абонентов в Республике Узбекистан, из которых около 1 миллиона — жители Самаркандской области.

В настоящее время также соблюдаются правила социальной дистанции, ношения медицинских масок, все сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты. Офис дезинфицируется четыре раза в день. У каждого абонента, приходящего в офис, измеряют температуру и каждому обрабатывают ладони антисептиками. В период карантина руководство компании организовывало передвижение сотрудников на работу и с работы на дежурном транспорте.

— Население Самаркандской области обслуживают 280 антенн. Основная задача технической команды — незамедлительно принять меры в случае аварий и обеспечить бесперебойную мобильную связь, независимо от наличия электроэнергии, — говорит инженер филиала Шерзод Сулейманов. — Для этого местные антенны оснащены мобильными и стационарными генераторами и солнечными батареями.

Все эти условия и удобства созданы для качественного и надежного обслуживания населения. Еще одно достижение — налаживание системы доставки SIM-карт на дом в период карантина.

— Сотрудничаю с региональным филиалом Ucell-Самарканд уже три года. На сегодняшний день в моей дилерской точке работают пять сотрудников, — рассказал дилер Джавохир Меликов. — Убедился: правильно, что мой выбор выпал на этого оператора сотовой связи. Компания надежная и уже много лет завоевывает любовь абонентов. Ucell-Самарканд регулярно предлагает интересные тарифы и услуги. Новые тарифы, предложенные в период карантина, — яркий тому пример. Компания — лидер отрасли, которая одной из первых на рынке внедрила технологии 4G и 5G и из года в год работает над разработкой новых услуг.

Региональный филиал Ucell-Самарканд искренне приветствует всех в своем офисе.

На правах рекламы